Unakzeptabel schlechte Bedienung
Wir haben das Gerät jetzt 4 WOchen in Betrieb und ich habe es trotz meiner umfassenden IT- und Mediaerfahrung nicht hinbekommen, die Bedienung einigermaßen akzeptabel einzurichten.
Wir haben unseren digitalen Kabelreciever dummer Weise gegen ein CI+-Modul (Sky-Karte)im Fernseher eingetauscht, so dass sämtliche Programmsuche über den Fernsehen laufen muss.
Bei der gesamten Sony-Serie ist die Mischung aus ungeeigneter Fernbedienung und unübersichtlich verschachtelten Menüs für den Normalgebrauch völlig unakzeptabel! Ein totales Gemurkse von Ergonomie-Dilettanten. Ich hätte nicht gedacht, dass es so etwas heute überhaupt noch gibt und das beimn Multimedia-Konzern Sony.
Die interaktive Menüoberfläche ist über Auswahltasten und Bildschirmkommandos zu bedienen. Da man die Mangelhaftigkeit der Bedienung allgemein garnicht beschreiben kann, hier ein Bedienungsbeispiel.
Um z.B. im Digitalmodus bei einem laufenden Sender zu einem anderen zu kommen gibt es 3 Möglichkeiten:
=> Über PROGRAMM +/- Taste:
Sequentielles Durchsuchen einer Liste von 790 (!)TV-und 150 Radio-Senderpositionen (Unitymedia Hessen)in der die deutschen Sender verstreut angeordnet sind: Völlig ungeeignet
=> Über Liste DIGITALES TV:
1. Taste HOME; 2. Mit der horizontalen Pfeiltaste im Menü auf TV und dann DIGITALES TV scrollen und mit OK-Taste bestätigen; 3. Dasselbe Durchsuchen der langen Liste wie im ersten Fall: Noch ungeeigneter (wenn es diese Steigerung von völlig ungeeignet gäbe)
=> Über DIGITALE FAVORITEN:
1. Taste HOME; 2. Mit den horizontalen Pfeiltasten auf FAVORITEN scrollen; 3. Taste OK drücken; 4. In der sich laufend ändernden Favoritenliste (auflisten analoger und zuletzt gesehener Sender) die Position FAVORITEN (DIGITAL)durch Scrollen mit den vertikalen Pfeiltasten suchen; 5. Mit der OK-Taste bestätigen. 6. In der sich öffnenden Liste der Gruppen FAVORITEN 1 bis 4 mit den vertikalen Pfeiltasten auf die zutreffende Liste scrollen; 7. Liste mit OK bestätigen; 8. Die Favoriten der Liste (selbst eigegebene Kanal-Nummern und Bezeichnung, sonst keine Angaben)mit den Vertikalen Pfeiltasten durchsuchen;
9. Bei der gefundenen Position den Sender mit der OK-Taste bestätigen: Ebenfalls grauselig.
Als weiterer Versuch wurde der Einsatz einer programmierbaren Fernbedienung mit farbigem Touchsreen ( Logitech Harmony Remote One+ - ca. 150 im Handel) probiert. Diese Fernbedienung ist nach näherer Untersuchung leider nicht geeignet, für die Senderauswahl des Sony-TV eingesetzt zu werden. Zum einen hat sie vielleicht ihre Stärken in der gleichzeitigen Bedienung von Gerätekombinationen, zum anderen kamem bei der einseitigen Nutzung der Fernbedienung nur für ein einziges TV-Gerät auch hier die programmtechnischen Designmängel und Fehler doch. Nutzt man nämlich die maximale Zahl der Favoriten (24), so kommen andere programmierte Funktionen auf dem "durcheinander". Die eigentlich mögliche Programmierung mehrer TV-Geräte (gleicher Funktion) über ein oder mehrere Benutzer-Konten (um die 24 maximal je Gerät möglichen Favoriten zu erweitern) ging voll daneben. Dasselbe über unterschiedliche Aktionen einzurichten ist auch möglich. In allen Fällen zeigte die Einrichtung der Funktionen auf der Harmony-Webpage keine Probleme. Leider war die Fernbedienung danach nicht in einem nachvollziehbaren und stabilen Bedienungsmode.
Die Fernbedienung ist bei "normalem Gebrauch" sicher toll, das Bedienungschaos des Sony KDL-46HX755 und ähnlicher Sony-Geräte bekommt sie nicht in den Griff. (Die intensive Rücksprache mit dem Harmony-Support ergab übrigens, dass die ca. 300 teure Harmony® 1100 Advanced Universal Remote auch nicht mehr kann)
Lösung des Desasters?
Man entferne das CI+-Modul wieder (ca. 130) und kaufe sich einen neuen digitalen Kabelreciever mit Festplatte und gutem Bedienungskonzept sowie passender Fernbedienung und nutze den Sony-Fernseher nur noch als Bildschirm. Dann kann man endlich wieder normal fernsehen und auch mal zappen.
Update 04.07.2012:
Inzwischen haben wir das Gerät seit einigen Monaten im Betrieb. Es stimmt, das Gerät hat wirklich die beschriebenen tollen Bildeigenschaften. Die Bedienung, insbesondere die unakzeptabel umständliche Senderwahl im digitalen Modus, bleibt jedoch ein ernster Nachteil. Wir haben das Problem durch einen zusätzlichen digitalen Kabelreciever von HUMAX gemildert, der eine vernünftige Senderwahl ermöglicht.
Allerdings haben wir jetzt zwei Fernbedienungen, was auch nicht schön ist (z.B. die wiedergegebene Lautstärke setzt sich aus der Summe der beiden Einstellungen der Einzelgeräte zusammen).
Deshalb war es einen Versuch wert, den vom Sony-Support unter http://www.sony.de/support/de/product/KDL-46HX755/downloads/Sony_Editor angeboteten SonyEditor zu benutzen, um wie dort angegeben, die umfangreiche Senderliste im digitalen Bereich auf die benötigten Sender und in der gewollten Reihenfolge zu reduzieren. Damit ließe sich dann die digitale Senderwahl wie die analoge ganz einfach mit der Programm (+/-) Taste bewältigen.
Problem: Das Programm macht alles, nur nicht das, was es verspricht. Die Liste läßt sich zwar recht einfach im Editor bearbeiten. Leider wird nicht das übertragen, was man dann abspeichert, sondern eine wilde Mischung irgendwelcher Sender... Leider völlig unbrauchbar!
Es bleibt dabei, die Bedienung ist trotz allen sonstigen Testlobs ein Armutszeugnis für Sony.